(1) COM CERTEZA / (2) CONCERTEZA

(1) Assim se escreve. Ok, perfeito.
(2) WAT? Isso non ecziste!

"ELE FALOU, ELA DISSE..."

Falar e dizer podem ser usados para indicar falas, mas é monótono e repetitivo. Use outros verbos, como "explicar", "expôr", "retrucar", "responder", "sussurrar", "murmurar", "verbalizar", "implorar", "pedir", "afirmar"...